Потребитель всегда прав!
Мы вам покажем
Омское областное телевидение Обычная версия
Размер шрифта:
Шрифтовая группа:
Цветовая схема:
Новости - Потребитель всегда прав!
11:47, 15 Марта 2011

Потребитель всегда прав!

Рубрика: Общество
В этом году он проходит под девизом: "Потребители - за честные финансовые услуги!".
По данным Управления Роспотребнадзора, количество жалоб потребителей на оказание финансовых услуг неуклонно растет. За текущий год в ведомство поступило 55 письменных обращений граждан на услуги банков. Большинство из них связаны с начислением штрафов за нарушение сроков оплаты платежа по потребительскому кредиту; взиманием комиссии за открытие и ведение ссудного счета; выдачу кредита, принудительным навязыванием условий Договора страхования; а также с не предоставлением полной и достоверной информации при оформлении кредита. По результатам проверок банков составлено 7 протоколов на общую сумму 40 тыс. руб.

Сегодня же специалисты Роспотребнадзора проведут консультации потребителей на торговых местах. Выездные консультационные пункты по защите прав потребителей расположатся в крупнейших торговых комплексах Омска: 15 марта в ТВЦ "Каскад" с 15 до 17 часов и "Эльдорадо" (ул. Красный путь) с 10 до 13 часов. 17 марта можно будет проконсультироваться в Т.Ц "Омский" с 15 до 17 часов. Квалифицированные специалисты помогут гражданам разрешить вопросы, связанные с приобретением товаров, действием гарантийного срока, обменом и возвратом некачественных товаров, расскажут, какие документы вправе потребовать потребитель при покупке одежды, обуви, бытовой техники, продуктов питания. Также получить консультацию можно будет по телефону "горячей линии": 32-62-13, 32- 62- 14 - 15 марта с 10 до 13 часов.